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服务分类: 绩效管理

一、什么是绩效管理?什么是全员绩效管理?
二、推行全员绩效管理有哪八个步骤?
三、绩效考核的目的是什么?
四、绩效考核有哪五大原则?
五、格义绩效考核体系有何特点?
六、绩效考核的指标应怎样设置?
七、关键绩效指标KPI是否应一成不变?
八、绩效责任书应包含哪十个要素?
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一、什么是绩效管理?什么是全员绩效管理?
答:绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统,它表现为一个有序的复杂的管理活动过程。它是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标达成的一种共识,并协助员工成功达成目标的管理方法。它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高;绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标,促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。 而全员绩效管理就是对公司全体人员实行的绩效管理。

二、 推行全员绩效管理应有哪八个基本步骤?
答:
1. 按公司的战略目标梳理出公司组织架构图;
2. 制定公司职级、职等、职位表;
3. 制定公司新的薪酬体系表;
4. 制定各部门、各职位的岗位职责;
5. 从各岗位职责中提炼出其关键绩效指标KPI;
6. 把全公司人员分成:计时、计件、提成、综合绩效四大类并根据其
KPI制定相应绩效考核方案;
7. 与相关人员签定绩效责任书;
8. 用一套制度、二个会议、三个环节开展日常绩效考核工作。即为营造以绩效管理为目标的文化氛围,提高工作积极性,规范和统一考核方法,以绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励为绩效管理的基本工作思路,制定《公司绩效考核管理制度》,每月召开绩效恳谈会、绩效面谈会,抓住KPI、交叉取数、正态分布三个环节。考评结果可为相关人员月度绩效工资、年终激励、职务晋升、职业生涯、发展规划等提供客观的、真实的依据,形成以绩效为导向的用人机制。

三、绩效考核的目的是什么?
答:绩效考核的目的是通过考核来改善员工的工作表现,提高员工的工作业绩,以达到公司的经营目标,并提高员工对工作的满意度和成就感。

四、绩效考核有哪五大原则?
答:1、公开与开放;   2、客观与公正;   3、程序化与制度化;  
4、反馈与修正;  5、可靠性与正确性。

五、格义绩效考核体系有何特点?
答:格义绩效考核体系,有以下几个特点:兼顾长远与眼下,既有长远战略又有现实计划;兼顾目标与指标,目标体现战略意图,指标用来考核衡量,兼顾显性业绩与基础绩效,基础绩效是爪秧,显性业绩是果实;兼顾各个岗位和部门,横向到边,纵向到底,兼顾个人能力和因队协作,-个优秀的人才,不仅拥有出色的个人能力,还应该有良好的团队关系和群众基础。

六、绩效考核的指标应怎样设置?
答:设置考核指标不能拍脑袋,过低的指标不合适,过高的指标同样也是不合适的。指标的设定,必须遵循一定的原则。一般情况下,企业可以参照本企业历史最好水平、同行业平均水平,以及综合考核企业内外部的其他因素,进行系统考虑、科学设置。设置指标过高,不但起不到激励作用,还会打击大家的积极性,因为一个无法实现的指标,就如同水中月、镜中花一样 。

七、关键绩效指标KPI是否应一成不变?
答:关键绩效指标KPI在企业发展的不同阶段应该是有变化的,并要得到不断地优化。这也是一个企业的绩效考核工作充满活力且可持续开展的重要原因之一。

八、绩效责任书应包含哪十个要素?
答:绩效责任书应包含但不限于以下十个要素: 责任人姓名、部门、岗位、考核指标、指标定义方法、考核得分、取数闸口、生效日期、责任人签字、见证人签字

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